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电话销售对话脚本设计
:舒冰冰，高菲，潘岩
作者：
舒冰冰，高菲，潘岩
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-111-45166-2
索书号：
F713.3/8733\2
分类号：
F713.3
页数：
15,234页
价格：
39.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为三篇共十章。设计原则篇：主要介绍对话脚本设计的基本原则。具体设计篇：从电话销售的各个流程，如开场白、话题切入、需求挖掘、产品介绍、拒绝处理、成交、售后等具体介绍对话脚本如何设计。实际运用篇：针
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索书号
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一点就通: 电话销售业绩倍增指南
:舒冰冰，李向阳
作者：
舒冰冰，李向阳
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-115-14214-9
索书号：
F713.3/8733
分类号：
F713.3
页数：
249页
价格：
29.00
丛书：
正略钧策管理丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从实际操作角度，系统地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法。书中还分析了电话销售人员在不同时期的心态，剖析了优秀电话销售人员的销售策略。
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文献类型
中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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机械工业出版社
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人民邮电出版社
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机械工业出版社
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作者
舒冰冰，李向阳
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舒冰冰，高菲，潘岩
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舒冰冰，李向阳
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出版年
2006
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