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  战胜销售倦怠:(美）谢夫曼（schiffman,s.), 冯学东

  作者：(美）谢夫曼（schiffman,s.), 冯学东 出版社：机械工业出版社 出版时间：2005 ISBN：7-111-16477-6
  索书号：F713.3/3456\3 分类号：F713.3 页数：220页 价格：25.00
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  本书作者运用多年销售培训的经验，提出了各种克服销售倦怠的策略。

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  电话销售与成交技巧:(美)史蒂芬·谢夫曼, 籍琰, 李巧兰, 陈晓

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼, 籍琰, 李巧兰, 陈晓 出版社：电子工业出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-121-06179-0
  索书号：F713.3/3456\4 分类号：F713.3 页数：12,204页 价格：26.00
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  本书针对所有销售代表都会遇到的挑战，提出了简单而令人信服的解决方法。

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  销售员提问技巧:(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 余向华，陈雪娟

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 余向华，陈雪娟 出版社：机械工业出版社 出版时间：2005 ISBN：7-111-17321-X
  索书号：F713.3/3456\2 分类号：F713.3 页数：195页 价格：19.80
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  本书内容包括：轻松一览、最重要的问题、六类基本问题及其隐含目标、金牌、银牌和铜牌、销售周期、会面阶段：访问技巧、了解客户历史、把握客户现在等。

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  卓越销售: 打造杰出销售人员:(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 刘浩华, 李巧兰

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 刘浩华, 李巧兰 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7951-8
  索书号：F713.3/3456 分类号：F713.3 页数：7,332页 价格：19.00
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  本书介绍了世界上顶级销售人员所采用的主要销售策略。

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  销售演示实用技巧:(美)史蒂芬·谢夫曼, 黎涓, 许照锦

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼, 黎涓, 许照锦 出版社：电子工业出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-121-06388-6
  索书号：F713.3/3456\6 分类号：F713.3 页数：175页 价格：24.00
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  作者从销售演示过程、演示前准备、演示过程注意事项等方面详细介绍可能遇到问题。

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  打造杰出销售人员:(美)史蒂芬·谢夫曼, 刘浩华，李巧兰

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼, 刘浩华，李巧兰 出版社：电子工业出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-121-05552-2
  索书号：F713.3/3456\5 分类号：F713.3 页数：10,163页 价格：23.00
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  本书分别介绍了世界顶级销售人员所采用的主要销售策略、在书本上学不到的销售技巧、成功销售人员必须养成的良好习惯，以及销售人员最容易犯的错误及解决方法。

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  电话销售与成交技巧: 最新升级版:(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 王琪岳

  作者：(美)史蒂芬·谢夫曼(Stephan Schiffman), 王琪岳 出版社：电子工业出版社 出版时间：2018 ISBN：978-7-121-34001-7
  索书号：F713.3/3456\7 分类号：F713.3 页数：240页 价格：58.00
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  本书通过自己30多年的观察和研究，以及对50多万名销售人员的培训经验，为销售人员提供了进行电话销售的有效策略和成交的实用技巧。

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