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    电信营销制胜: 为客户创造价值:沈阿强

    作者:沈阿强 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2005 ISBN:7-115-12115-X
    索书号:F626/3471 分类号:F626 页数:4,339页 价格:41.00
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    本书将市场营销理论与电信实务相结合,系统阐述了市场营销基础、企业战略规划和营销管理、市场分析、营销调研、市场选择与市场定位等。
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    通信企业管理:惠亚爱

    作者:惠亚爱 出版社:北京邮电大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5635-1528-8
    索书号:F626/5012 分类号:F626 页数:5,132页 价格:16.00
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    本书主要内容包括:通信企业产品管理、资费管理、服务过程组织、服务质量管理、人力资源管理、财物管理、物资管理和设备管理等。
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    现代电信业务:胥学跃

    作者:胥学跃 出版社:北京邮电大学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5635-1729-9
    索书号:F626/1796/(2) 分类号:F626 页数:7,315页 价格:32.00
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    本书内容包括电信业务分类与管制、电信业务资费、电信营业、本地电话业务、长途电话业务、电报与传真业务、无线通信业务、数据通信业务、智能网业务、多媒体通信业务等。
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    电信产品与服务销售法则:(美)菲利普·麦克斯·凯, 沈阿强,郑丽

    作者:(美)菲利普·麦克斯·凯, 沈阿强,郑丽 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2005 ISBN:7-115-13044-2
    索书号:F626/2771 分类号:F626 页数:198页 价格:35.00
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    本书作者向我们展示了在垄断被打破的背景下,如何通过与客户建立稳固持久的合作关系,修炼必备的职业态度、销售技巧和相关知识,进而创造辉煌的销售业绩。
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    电信渠道与委托经营管理:赵欣艳, 王赫, 李静

    作者:赵欣艳, 王赫, 李静 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-115-18061-2
    索书号:F626/4475 分类号:F626 页数:6,149页 价格:34.00
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    本书从分析现有电信渠道模式的特点和存在的问题入手,着重分析了目前我国电信运营企业四大类渠道的优劣势,提出了如何通过选择、优化、整合等一系列方案,使渠道与电信产品、电信客户、渠道收益相匹配。
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    电信市场的规制与进入:(英)保罗·迪·比哲(Paul de Bijl), (英)马丁·佩泽(Martin Peitz), 吴洪

    作者:(英)保罗·迪·比哲(Paul de Bijl), (英)马丁·佩泽(Martin Peitz), 吴洪 出版社:北京邮电大学出版社 出版时间:2006 ISBN:978-7-5635-1344-4
    索书号:F626/2252 分类号:F626 页数:264页 价格:36.00
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    本书深入剖析了从电信市场开放的初期到市场竞争的成熟阶段中,电信规制政策的制定过程与实施效果。
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    管理效能评估: 电信行业案例研究:(英)迪米特里斯·N. 乔诺法(Dimitris N. Chorafas), 黄如金

    作者:(英)迪米特里斯·N. 乔诺法(Dimitris N. Chorafas), 黄如金 出版社:经济管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5096-1246-0
    索书号:F626/4053/(2) 分类号:F626 页数:232页 价格:36.00
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    本书内容包括:管理效能的概念;评估机构、管理效力于信用等级;管理失误是例外吗;生存战略:公司改造;电信行业中的管理域管理失当等。。
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    如何从3G业务中获利:(英)托米·T. 艾荷南(Tomi T Ahonen), 钱峰

    作者:(英)托米·T. 艾荷南(Tomi T Ahonen), 钱峰 出版社:清华大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-302-22387-0
    索书号:F626/4444 分类号:F626 页数:12,263页 价格:38.00
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    本书借鉴国外先进经验,围绕3G业务如何赢利这一主题,从终端、资费、业务、应用等方面进行了阐述。
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    王牌店长这样当: 通信行业营业厅经理必读:王琳,乔欣,徐蕊

    作者:王琳,乔欣,徐蕊 出版社:海天出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-5507-0853-2
    索书号:F626/1014 分类号:F626 页数:228页 价格:32.00
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    本书分4篇,内容包括:王牌店长的角色认识与职业素养、王牌店长的团队管理与下属辅导、王牌店长的销售管理、王牌店长的服务管理与现场管理。
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    3G服务创建杀手级应用:(英)托米·T.艾荷南(Tomi T Ahonen),(芬)乔·巴雷特(Joe Barrett), 钱峰

    作者:(英)托米·T.艾荷南(Tomi T Ahonen),(芬)乔·巴雷特(Joe Barrett), 钱峰 出版社:清华大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-302-25187-3
    索书号:F626/4444\2 分类号:F626 页数:239页 价格:45.00
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    本书全面深入地讨论3G服务的类型、特点、面向的客户需求,3G服务的产业链,3G服务的竞争策略和最为重要的——如何把3G服务销售给用户。
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