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    导游业务:云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍

    作者:云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍 出版社:云南大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5482-2030-5
    索书号:F590.633/1040 分类号:F590.633 页数:277页 价格:42.00
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    本书共分五篇,内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
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    全国导游基础知识:云南省旅游发展委员会, ((1955~))王文光

    作者:云南省旅游发展委员会, ((1955~))王文光 出版社:云南大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5482-2028-2
    索书号:F590.633/1040\2 分类号:F590.633 页数:235页 价格:35.00
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    本书内容包括中国历史与文化概述、中国的旅游资源与旅游区划分、中国民族及相关文化、中国各民族信仰的主要宗教、中国的古代建筑与古代园林、中国的饮食文化等。
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