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出版社:"电子工业出版社"
旅游企业业务流程再造
:李京颐，陈文力，刘志华
作者：
李京颐，陈文力，刘志华
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-121-10640-8
索书号：
F590.6/4007
分类号：
F590.6
页数：
10,326页
价格：
46.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共6章。第1章介绍旅游企业业务流程的含义和特点；第2章研究旅游企业业务流程的再造问题；第3章探讨流程再造的一般过程、方法；第4章研究酒店一般业务流程及其信息化问题；第5章研究旅行社管理信息系统的功能设计和流程重组问题；第6章在业务梳理和分析的基础上，研究景区业务流程重组以及信息技术的应用等问题。
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索书号
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旅游业人力资源管理
:(澳)唐·约翰逊, 朱虹
作者：
(澳)唐·约翰逊, 朱虹
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-5053-9723-0
索书号：
F590.6/2743
分类号：
F590.6
页数：
274页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书关注旅游行业最新的发展态势，对中小型旅游企业中团队管理、沟通方法、雇员轮值、招聘和甄选、培训和发展，以及工作场所中抱怨的解决、冲突和文化差异等进行了全面阐述，尤其注重工作场所的文化多元性、行业关系和法律关系。
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索书号
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景区管理与服务
:许德鸿，徐红
作者：
许德鸿，徐红
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-121-23682-2
索书号：
F590.6
分类号：
F590.6
页数：
107页
价格：
24.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了景区部门与职能管理、景区营销管理、景区服务管理、景区人力资源管理、景区安全管理、景区规划与开发、景区景点翻译等内容。
详细信息
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文献类型
中文图书
(
3
)
出版社
电子工业出版社
(
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)
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电子工业出版社
(
3
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作者
(澳)唐·约翰逊, 朱虹
(
1
)
李京颐，陈文力，刘志华
(
1
)
许德鸿，徐红
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(澳)唐·约翰逊, 朱虹
(
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)
李京颐，陈文力，刘志华
(
1
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许德鸿，徐红
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出版年
2004
(
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)
2010
(
1
)
2014
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2004
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