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    旅游服务心理学:褚明德

    作者:褚明德 出版社:云南大学出版社 出版时间:1999 ISBN:7-81068-108-7
    索书号:F590/3462 分类号:F590 页数:353页 价格:20.00
    丛书:旅游企业运作与管理丛书
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    本书分为三章,运用心理学理论分析了旅游业经营管理及服务工作过程中的心理学问题。
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