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民航服务礼仪
:温善琨，杨玲
作者：
温善琨，杨玲
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5614-8895-9
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
151页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书对民航服务礼仪的定义、特点进行了分析，并叙述了民航服务个性化的具体内容，包括礼仪概述、民航服务概述、民航服务人员举止礼仪的修炼、民航服务人员待人接物礼仪的锻造等。
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索书号
展开
民航服务与沟通
:杨宇，黄代军
作者：
杨宇，黄代军
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5614-8896-6
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
163页
价格：
23.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书围绕民航服务中的人际沟通技巧，阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱服务沟通、异议化解力、投诉应对、人际风格沟通技巧以及有声语言、态势语言在民航工作中的运用等内容。
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索书号
展开
民航空乘服务艺术
:辜英智，刘存绪，魏春霖
作者：
辜英智，刘存绪，魏春霖
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5690-1094-7
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
220页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为六章，分别为乘务员基本素质、乘务员职业形象、客舱语言与播音技巧、乘务员工作职责及服务流程、特殊旅客服务、乘务员飞行安全规则。
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索书号
展开
空乘人员形体及体能训练
:洪涛
作者：
洪涛
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5637-1515-2
索书号：
F560.9/3435
分类号：
F560.9
页数：
206页
价格：
21.00
丛书：
全国空中乘务专业规划教材
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共包含五个单元，分别是形体认知篇、形体基础篇、形体塑造篇、科学健身篇和体能训练篇。
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索书号
展开
空乘人员化妆技巧与形象塑造
:李勤
作者：
李勤
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-5637-1520-6
索书号：
F560.9/4044/(3)
分类号：
F560.9
页数：
183页
价格：
29.00
丛书：
全国空中乘务专业规划教材
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书阐释了形象设计、美容化妆的概念，从色彩、光线、形态、美学等多个角度，诠释形象塑造的内涵。
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索书号
展开
民航空乘服务艺术
:辜英智，邓红军, 杨军，唐明丽，邓红军
作者：
辜英智，邓红军, 杨军，唐明丽，邓红军
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5614-7469-3
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
260页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共8章。内容包括：空中乘务员基本素质、空中乘务员职业形象、客舱语言与播音技巧、乘务员工作职责及服务流程、特殊乘客服务等。
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索书号
展开
民用航空客货运服务常识
:辜英智，邓红军, 唐明丽，邓红军
作者：
辜英智，邓红军, 唐明丽，邓红军
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5614-7471-6
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
232页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了民用航空客运服务概述、民航货运服务常识、航线基础知识、机场候机楼服务设施、旅客乘机及安检规定旅客行李收运规定、航空客运值机服务流程等内容。
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索书号
展开
民航服务人员化妆技巧及形象塑造
:辜英智，邓红军, 邓婷，温善琨，唐明丽
作者：
辜英智，邓红军, 邓婷，温善琨，唐明丽
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5614-7473-0
索书号：
F560.9
分类号：
F560.9
页数：
122页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共11章。内容包括：概述、民航服务人员的形象设计与定位、常见的皮肤特征与护理方法、化妆品与化妆工具、化妆色彩的运用、面部结构分析等。
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文献类型
中文图书
(
8
)
出版社
四川大学出版社
(
6
)
旅游教育出版社
(
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)
只显示前10条......
四川大学出版社
(
6
)
旅游教育出版社
(
2
)
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作者
李勤
(
1
)
杨宇，黄代军
(
1
)
洪涛
(
1
)
温善琨，杨玲
(
1
)
辜英智，刘存绪，魏春霖
(
1
)
辜英智，邓红军, 唐明丽，邓红军
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李勤
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杨宇，黄代军
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洪涛
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辜英智，邓红军, 邓婷，温善琨，唐明丽
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出版年
2014
(
3
)
2015
(
2
)
2007
(
1
)
2013
(
1
)
2017
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1
)
只显示前10条......
2014
(
3
)
2015
(
2
)
2007
(
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)
2013
(
1
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