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    六西格玛在IT管理中的应用:(荷)波尔(Sven den Boer), 张晓娟, 王新才

    作者:(荷)波尔(Sven den Boer), 张晓娟, 王新才 出版社:清华大学出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-302-19488-0
    索书号:F49/3427 分类号:F49 页数:22,177页 价格:58.00
    丛书:IT服务管理书库
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    本书区分了ITIL与六西格玛的不同预定目标,对于两者为何得以并存以及如何充分利用其协同效应进行了分析。
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