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汽车售后服务管理
:赵晓宛,马骊歌,夏英慧
作者:
赵晓宛,马骊歌,夏英慧
出版社:
北京理工大学出版社
出版时间:
2019
ISBN:
978-7-5682-7806-5
索书号:
F407.471.5/4463/(3)
分类号:
F407.471.5
页数:
252页
价格:
78.00
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本书重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务,同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识,主要内容有特约经销商基础知识、服务接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管
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文献类型
中文图书
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出版社
北京理工大学出版社
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作者
赵晓宛,马骊歌,夏英慧
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