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    如何经营特定消费层:严建修

    作者:严建修 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2614-5
    索书号:F274/1012 分类号:F274 页数:514页 价格:26.00
    丛书:100%俘虏顾客的心
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    本书针对市场营销学,具体讲述了特定消费层的划分,以顾客关系为中心,一对一的营销,个性化服务,启动一线人员的作用等方面内容。
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    向大客户要业绩: 用20/80法则搞定大客户的时代已经到来:于飞

    作者:于飞 出版社:中国物资出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5047-4006-9
    索书号:F274/1012 分类号:F274 页数:259页 价格:35.00
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    本书内容包括:让20/80法则替你开创大业绩;主动发问,牵着客户的鼻子走;挖掘隐性需求有说道;牵引注意力,让结果替你说话;解决问题,让客户尝到甜头;把脉9种大客户,攻破大客户城池等。
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