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出版社:"上海人民出版社"
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    五项主义: 质量管理实践:(日)古--友三, 陆从容

    作者:(日)古--友三, 陆从容 出版社:上海人民出版社 出版时间:1999 ISBN:7-208-03174-6
    索书号:F273.2/4094 分类号:F273.2 页数:223页 价格:16.00
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    品牌突破: 建立消费者满意度战略:杨林

    作者:杨林 出版社:上海人民出版社 出版时间:2006 ISBN:7-208-06183-1
    索书号:F273.2/4744.2 分类号:F273.2 页数:191页 价格:28.00
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    本书介绍了什么是消费者满意度,它与企业价值的关系;结合中国企业的具体实践,提示了当前竞争环境和竞争规则下企业的生存发展之道;通过应用丰富的实例和数据,分析了消费者满意度和企业利润与资产的关系,结合财务分析方法,整合消费者资源实现资本市场的成功并构。
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    文脉品牌: 让你的品牌形象与众不同:(日)阿久津聪,(日)石田茂, 韩中和

    作者:(日)阿久津聪,(日)石田茂, 韩中和 出版社:上海人民出版社 出版时间:2005 ISBN:7-208-05661-7
    索书号:F273.2/7123 分类号:F273.2 页数:185页 价格:20.00
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    本书内容有:品牌经营的新视点、文脉品牌构筑概述、案例分析、品牌识别、品牌形象、品牌沟通、品牌个性等。
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    产品竞争的优势:质量·功能·发展:(美)劳伦斯·R.奎特(Lawrence R.Guinta),(美)南希·C.波蕾兹拉(Nancy C.Praizler), 夏善晨

    作者:(美)劳伦斯·R.奎特(Lawrence R.Guinta),(美)南希·C.波蕾兹拉(Nancy C.Praizler), 夏善晨 出版社:上海人民出版社 出版时间:1995 ISBN:7-208-02068-X
    索书号:F273.2/4444 分类号:F273.2 页数:118页 价格:6.20
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