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作者:"程淑丽，辛媛媛"
酒店规范化管理操作范本
:程淑丽，辛媛媛
作者：
程淑丽，辛媛媛
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-115-16057-7
索书号：
F719.2/2631
分类号：
F719.2
页数：
304页
价格：
39.80
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累借次数：
本书从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、服务质量目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理等几方面提供了酒店企业规范化管理的制度、工具、流程和模板，以便酒店企业参照执行。
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文献类型
中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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作者
程淑丽，辛媛媛
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出版年
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