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    销售培训的50种活动:(美)菲利普·法瑞丝(Phillip Faris), 高采平,钟淑珍

    作者:(美)菲利普·法瑞丝(Phillip Faris), 高采平,钟淑珍 出版社:电子工业出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-121-19451-1
    索书号:F713.3/3412 分类号:F713.3 页数:397页 价格:58.00
    丛书:培训师资源库系列丛书
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    本书中提供的50种活动无论对新手还是有经验的销售员来说都是有益的。通过这些活动,销售员可以增强销售技能,为完成销售任务、开发新的业务、解决客户投诉、管理销售关系等实践奠定基础。
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    卡内基的风度艺术: 如何给人留下深刻印象:(美)卡内基训练, 张春强,张婷婷,钟淑珍

    作者:(美)卡内基训练, 张春强,张婷婷,钟淑珍 出版社:电子工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-121-14102-7
    索书号:B825-49/2144 分类号:B825-49 页数:16,234页 价格:36.00
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    本书总结了卡内基关于人性的观点,在此基础上,提出如何提升个人魅力、培养风度、成为令人难以忘怀的人,总结了给人留下积极印象、使自己从人群中脱颖而出的秘诀,包括以道德的方式行事、掌握高效沟通的技巧、体谅他
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    成为更好的领导者: 实用的领导力提升技巧:(英)凯瑟琳·多尔蒂(Catherine Doherty),(英)约翰·汤普森(John Thompson), 钟淑珍

    作者:(英)凯瑟琳·多尔蒂(Catherine Doherty),(英)约翰·汤普森(John Thompson), 钟淑珍 出版社:电子工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-121-13851-5
    索书号:C933/2724 分类号:C933 页数:12,312页 价格:39.00
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    本书介绍了实用的领导力提升技巧,让领导者从点滴小事开始改变自己,提升领导技能,包括识别自己的领导风格、设定完善的目标、认识领导力的基础、拥有坚定的信念、改进自己的沟通技能、形成良好的思维模式、恰当使用
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