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谁偷走了我的客户？: 创造和维护客户忠诚的决定性策略
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谁偷走了我的客户？: 创造和维护客户忠诚的决定性策略
:(美)哈维·汤普森, 金马
作者：
(美)哈维·汤普森, 金马
出版社：
京华出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-80600-933-7
索书号：
F274/3784
分类号：
F274
页数：
170页
价格：
25.00
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