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模拟导游
:窦志萍
作者：
窦志萍
出版社：
高等教育出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-04-028378-5
索书号：
F590.63/3044/(2)
分类号：
F590.63
页数：
287页
价格：
31.90
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本书分为5大模块：导游服务程序、导游讲解技能、自然景观导游、人文景观导游、特种旅游导游。
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索书号
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中国古建筑游览与审美
:窦志萍
作者：
窦志萍
出版社：
云南科技出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-5416-2499-3
索书号：
TU-092.2/3044
分类号：
TU-092.2
页数：
5,215页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
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本书把建筑、地理、旅游、文化、民俗和审美等多学科内容相融合，从多学科综合的角度研究古建筑与旅游。
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导游服务案例选: 技巧与提高
:张明清，窦志萍
作者：
张明清，窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-81112-190-2
索书号：
F590.63/1263
分类号：
F590.63
页数：
250页
价格：
16.00
复本数：
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本书收集、撰写了一批具有代表性和典型性的导游服务案例。并通过分析案例、提供案例处理意见等不同的方式，以期充分调动学生的学习兴趣，提高学生解决问题、处理突发事件的能力。
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饭店客房业务与管理
:黄继元, 窦志萍，蒋素梅副
作者：
黄继元, 窦志萍，蒋素梅副
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
1997
ISBN：
7-81025-806-0
索书号：
F719/4421
分类号：
F719
页数：
320页
价格：
15.80
复本数：
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本书从中国国情出发,借鉴国外饭店管理的先进经验和方法,广泛参考国内外有关教材资料,结合现代饭店管理的实践,融理论和实践为一体,从饭店管理与服务的各个环节入手分别阐述其业务知识和管理知识及必须掌握的英语
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导游业务
:云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5482-2030-5
索书号：
F590.633/1040
分类号：
F590.633
页数：
277页
价格：
42.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分五篇，内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
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索书号
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导游业务知识
:云南省旅游局, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游局, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5482-0105-2
索书号：
F590.63/1040.2\3
分类号：
F590.63
页数：
244页
价格：
36.00
复本数：
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累借次数：
本书收录了导游的业务知识，内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
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索书号
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全国导游人员资格考试习题集: 导游业务知识 旅游政策与法规 现场导游(云南部分)
:窦志萍, 云南省旅游局
作者：
窦志萍, 云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81112-203-0
索书号：
F590.63-44/3044
分类号：
F590.63-44
页数：
439页
价格：
26.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了导游业务、旅游政策与法规、现场导游（云南部分）等旅游业的基本知识，并附模拟全真试题6套，每个练习都附答案。
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索书号
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山川如是. 上: 普洱旅游导游词精选
:窦志萍, 普洱市旅游发展委员会
作者：
窦志萍, 普洱市旅游发展委员会
出版社：
云南人民出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-222-13628-1
索书号：
K928.974.3/3044/1
分类号：
K928.974.3
页数：
248页
价格：
34.0068.00
丛书：
普洱旅游文化丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
普洱是一块宁静的土地，是一块能让人寻觅美、发现美、欣赏美、体验美的淳美之地。
详细信息
索书号
展开
山川如是. 下: 普洱旅游导游词精选
:窦志萍, 普洱市旅游发展委员会
作者：
窦志萍, 普洱市旅游发展委员会
出版社：
云南人民出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-222-13628-1
索书号：
K928.974.3/3044/2
分类号：
K928.974.3
页数：
249-593页
价格：
34.0068.00
丛书：
普洱旅游文化丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
普洱是一块宁静的土地，是一块能让人寻觅美、发现美、欣赏美、体验美的淳美之地。
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文献类型
中文图书
(
9
)
出版社
云南大学出版社
(
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云南人民出版社
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云南科技出版社
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高等教育出版社
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云南大学出版社
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云南人民出版社
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高等教育出版社
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作者
窦志萍
(
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)
窦志萍, 普洱市旅游发展委员会
(
2
)
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
(
1
)
云南省旅游局, (女，)窦志萍
(
1
)
张明清，窦志萍
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1
)
窦志萍, 云南省旅游局
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)
黄继元, 窦志萍，蒋素梅副
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窦志萍
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黄继元, 窦志萍，蒋素梅副
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出版年
2006
(
2
)
2010
(
2
)
2016
(
2
)
1997
(
1
)
2007
(
1
)
2014
(
1
)
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1997
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