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关键价值链: 从客户价值到公司价值:古普塔(Gupta, S.), 莱曼(Lehmann, D.R.), 王霞, 申跃
作者：古普塔(Gupta, S.), 莱曼(Lehmann, D.R.), 王霞, 申跃
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2006
ISBN：7-300-07341-7
索书号：F274/4084
分类号：F274
页数：9,5,189页
价格：32.00
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本书分6章, 内容包括客户是资产 ; 客户的价值 ; 基于客户的战略 ; 基于客户的估价 ; 基于客户的规划 ; 基于客户的组织。
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