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    旅游服务礼仪:王忠林总, 雷明化

    作者:王忠林总, 雷明化 出版社:华东师范大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5675-1694-6
    索书号:F590.631 分类号:F590.631 页数:171页 价格:23.00
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    本书内容包括:理念认知——一切从礼开始;形象塑造——迷人优雅的着装仪态;沟通艺术——和谐积极的人际关系等。
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