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    汽车营销客户关系管理实战:李杰

    作者:李杰 出版社:化学工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-122-19132-8
    索书号:F766 分类号:F766 页数:207页 价格:58.00
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    本书首先对汽车行业和客户特点进行了分析,识别出针对性的客户关系管理项目,随后对这些项目逐一展开介绍,并给出了明确的操作过程,包括各种表格、话术、图片、案例等管理工具。这些管理工具都来自于优秀的实践案例
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