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    西方企业服务管理方略:朱欣民

    作者:朱欣民 出版社:四川大学出版社 出版时间:1996 ISBN:7-5614-1444-7
    索书号:F719/2577 分类号:F719 页数:325页 价格:12.50
    丛书:当代西方企业经营管理丛书
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    本书以文字、图示和详细的个案揭示了西方发达国家企业如何利用和依靠服务业搞市场竞争,同时也对西方管理学界研究服务管理与营销的成果作了较为全面的介绍。
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