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    餐旅服务心理学:餐旅服务心理学组

    作者:餐旅服务心理学组 出版社: 出版时间:0 ISBN:
    索书号:F590/2707 价格:5.80
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    服务外包与服务业发展:陈菲

    作者:陈菲 出版社:经济科学出版社 出版时间:20090101 ISBN:978-7-5058-7184-7
    索书号:F719/7444 分类号:F719 页数:10,321页 价格:CNY37.00
    丛书:中山大学服务经济与服务管理论丛
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    本书分析服务外包的内涵、外延、运作模式,借助投入产出表、进出口服务贸易额、人均GDP等相关数据,分别研究企业、行业和国家三个不同层面服务外包的发展现状和规律,勾勒出企业、行业和国家服务外包的运作机理,探讨当前经济发展中服务外包存在和发展的趋势,揭示服务外包的内部演变机制。
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    中国服务业与服务贸易:裴长洪,彭磊

    作者:裴长洪,彭磊 出版社:社会科学文献出版社 出版时间:20080101 ISBN:978-7-5097-0134-8
    索书号:F719/1143\2 分类号:F719 页数:289页 价格:CNY45.00
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    本书内容包括:服务业理论与实践发展的基本范畴、我国生产性服务业的应用研究、服务业跨国投资与中国吸引服务业外商投资以及货物贸易与服务贸易的协调发展等。
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    服务管理:丁宁

    作者:丁宁 出版社:清华大学出版社 出版时间:20070101 ISBN:978-7-81082-895-6
    索书号:F719/1030 分类号:F719 页数:10,313页 价格:CNY29.00
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    本书主要内容包括:服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值等。
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    服务学:(日)前田勇;杨守廉

    作者:(日)前田勇;杨守廉 出版社: 出版时间:0 ISBN:
    索书号:F718/8061 价格:0.85
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    旅游服务心理学:屠如骥

    作者:屠如骥 出版社: 出版时间:0 ISBN:
    索书号:F59/7747 价格:0.95
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    生产服务业发展研究:毕斗斗

    作者:毕斗斗 出版社:经济科学出版社 出版时间:20090101 ISBN:978-7-5058-7183-0
    索书号:F719/2233 分类号:F719 页数:10,281页 价格:CNY28.00
    丛书:中山大学服务经济与服务管理论丛
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    本书以第三产业经济学为指导,围绕”演变轨迹、演变机理、政策分析”这一主线,对发达国家、亚洲新兴工业化国家和地区以及我国的生产服务业在国民经济中的发展展开分析。
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    服务业的产业融合与发展:李美云

    作者:李美云 出版社:经济科学出版社 出版时间:20070101 ISBN:978-7-5058-6370-5
    索书号:F719/4081.2 分类号:F719 页数:303页 价格:CNY28.00
    丛书:中山大学服务经济与服务管理论丛
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    本书着重探讨了服务业产业融合的一些基本理论问题,对服务产业融合的相关理论问题进行了全面系统的剖析,深入分析了服务业产业融合发生的内在机理,外部激活因素及实现机制,并着重探讨了服务业产业融合与经济服务化和全球化之间的关系。
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    中国服务外包发展报告. 2010-2011. 中国服务外包竞争力评价:王力,刘春生,黄育华

    作者:王力,刘春生,黄育华 出版社:社会科学文献出版社 出版时间:20110101 ISBN:978-7-5097-2327-2
    索书号:F719/1040.2 分类号:F719 页数:254页 价格:CNY59.00
    丛书:服务外包蓝皮书
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    本书将中国服务外包竞争力评价作为研究主题,分别从理论研究、案例研究、比较研究和实证研究等循序渐进展开,结构体系包括研究框架、总体报告、区域报告、城市报告和专项报告等主要内容。
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    现代服务学概论:刘北林,霍红

    作者:刘北林,霍红 出版社:中国物资出版社 出版时间:20080101 ISBN:978-7-5047-2775-6
    索书号:F063.1/0214 分类号:F063.1 页数:352页 价格:CNY35.00
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    本书分别介绍了现代服务导论、服务战略、服务市场选择、服务营销组合、服务创新、服务质量管理、服务补救、客户服务管理、国际服务贸易。
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