旅游服务礼仪 共有6条记录
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    旅游服务礼仪:郑思礼,李雨轩

    作者:郑思礼,李雨轩 出版社:机械工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-111-44743-6
    索书号:F590.631/8763 分类号:F590.631 页数:310页 价格:36.00
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    本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会
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    旅游服务礼仪:王忠林总, 雷明化

    作者:王忠林总, 雷明化 出版社:华东师范大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5675-1694-6
    索书号:F590.631 分类号:F590.631 页数:171页 价格:23.00
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    本书内容包括:理念认知——一切从礼开始;形象塑造——迷人优雅的着装仪态;沟通艺术——和谐积极的人际关系等。
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    旅游服务礼仪:杨红颖,王雪梅

    作者:杨红颖,王雪梅 出版社:重庆大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5689-0106-2
    索书号:F590.631 分类号:F590.631 页数:190页 价格:39.00
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    本书注重教学内容和教材结构的创新,注重旅游服务的工作过程和岗位特色,采用新颖统一的格式化体例分礼仪常识、个人礼仪和服务礼仪三个模块详细介绍了三十个任务,各任务包括“任务目标、任务描述、任务准备、背景知
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    现代旅游礼仪学:陆永庆,崔晓林

    作者:陆永庆,崔晓林 出版社:青岛出版社 出版时间:1998 ISBN:7-5436-1627-0
    索书号:F590.63/7530 分类号:F590.63 页数:268页 价格:11.40
    丛书:现代旅游丛书
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    饭店服务礼仪学习手册:冯兆军

    作者:冯兆军 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5637-1332-8
    索书号:F719.2/3733 分类号:F719.2 页数:172页 价格:11.00
    丛书:跟我学饭店服务
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    本书内容涵盖饭店服务的仪表礼仪、服务礼仪、语言礼仪等,每一主题下设若干模块,每一模块下设若干知识点,可根据自已的实际情况,有选择地进行强化练习。
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    饭店服务礼仪训练手册:栗书河

    作者:栗书河 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5637-1383-2
    索书号:F719.2/1053 分类号:F719.2 页数:168页 价格:13.00
    丛书:跟我学饭店服务
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    本书内容涉及前厅、客户、餐厅、酒吧、茶吧、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能,内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题。
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