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旅游景区服务与管理
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旅游景区服务与管理
:周晓梅
作者:
周晓梅
出版社:
天津大学出版社
出版时间:
2011
ISBN:
978-7-5618-3861-7
索书号:
F590.1/7764
分类号:
F590.1
页数:
280页
价格:
32.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共分13章,从旅游景区的服务与管理两个方面介绍了旅游景区服务的整个流程及景区管理的重要性等。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:黄丽
作者:
黄丽
出版社:
广西师范大学出版社
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5495-5271-9
索书号:
F590.654/4410
分类号:
F590.654
页数:
191页
价格:
36.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书围绕旅游景区基本知识、景区服务、景区管理三个方面设计了八个项目。书中从景区服务(导游服务、票务服务、接待服务、商业服务等)与景区管理(设施维护与管理、市场营销、服务质量管理、人力资源管理、环境管理
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:姜若愚
作者:
姜若愚
出版社:
东北财经大学出版社
出版时间:
2011
ISBN:
978-7-5654-0312-5
索书号:
F590.1/8046/(3)
分类号:
F590.1
页数:
316页
价格:
33.00
丛书:
“换代型”系列
复本数:
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本书从景区管理和景区服务的关系以及两者在景区发展中所起的作用入手,主要内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分。
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索书号
展开
游客参与视角下的景区服务质量管理模块研究
:刘传喜
作者:
刘传喜
出版社:
江西高校出版社
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5493-7548-6
索书号:
F590.654
分类号:
F590.654
页数:
153页
价格:
30.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共七章,内容包括:理论基础与相关概念界定、基于游客参与的景区服务质量管理模块体系构建、游客参与前阶段的景区服务质量管理模块、游客参与过程中的景区服务质量管理模块等。
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文献类型
中文图书
(
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出版社
东北财经大学出版社
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天津大学出版社
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广西师范大学出版社
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江西高校出版社
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东北财经大学出版社
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天津大学出版社
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江西高校出版社
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作者
刘传喜
(
1
)
周晓梅
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)
姜若愚
(
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)
黄丽
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刘传喜
(
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周晓梅
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)
姜若愚
(
1
)
黄丽
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出版年
2011
(
2
)
2014
(
1
)
2018
(
1
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2011
(
2
)
2014
(
1
)
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旅游景区服务与管理
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