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出版社:"机械工业出版社"
万金系一线: 电话销售实战技巧
:张超
作者：
张超
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-111-32652-6
索书号：
F713.3/1247
分类号：
F713.3
页数：
10,223页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是作者多年电话销售的实战总结，提供了许多实用的方法、技巧和工具，涵盖了电话销售的整个流程。包括：从事电话销售，需要进行哪些心理修炼；在通话之前，需要进行哪些精心准备；开场阶段，如何说客户才不会挂断你的电话；如何抛砖引玉，发现和挖掘客户需求；如何水到渠成地推介产品；如何处理客户异议和抱怨，并制造薪的商机；如何做好售后服务，进行客户资源的“二次开发”。
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作者
张超
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