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茶艺学:张凌云

作者：张凌云 出版社：中国林业出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-5038-6186-4
索书号：TS971/1231 分类号：TS971 页数：229页 价格：38.00

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本书在内容上特别强调了学习茶艺应该掌握的基础知识、国内外茶艺发展历史、茶艺表演礼仪、茶艺美学、茶艺表演中的环境布置、茶艺表演的创作与评鉴、国内外茶艺表演及解说词欣赏等，并对不同茶类茶艺表演流程及解说词设计进行了点评。

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旅游业市场营销:(澳)唐·约翰逊(Johnson,D.), 张凌云, 马晓秋

作者：(澳)唐·约翰逊(Johnson,D.), 张凌云, 马晓秋 出版社：电子工业出版社 出版时间：2004 ISBN：7-5053-9844-X
索书号：F590.8/2743 分类号：F590.8 页数：268页 价格：29.00

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本书向读者介绍了在复杂的旅游市场环境下进行产品或服务营销与销售的基础知识和技能，以及旅游行业最新的趋势和营销工具，每章后有学习目标、小结、以及思考题和自测题，还有精彩的案例研究。

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手工陶瓷器皿:张凌云

作者：张凌云 出版社：西南师范大学出版社 出版时间：2021 ISBN：978-7-5697-0441-9
索书号：J537/1231/16 分类号：J537 价格：62.00

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本书内容分为器皿照见自身、由泥而生、陶艺家的温度等共四章，具体内容有《使用的意义》《泥土是一切》《以泥土塑造生活》等。

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旅游规划: 一种综合性的可持续的开发方法:(美)因斯克普(Inskeep,E.), 张凌云

作者：(美)因斯克普(Inskeep,E.), 张凌云 出版社：旅游教育出版社 出版时间：2004 ISBN：7-5637-1205-4
索书号：F590.1/6044 分类号：F590.1 页数：458页 价格：49.00

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旅游电子商务: 旅游业信息技术战略管理:(英)迪米特里斯·布哈里斯(Buhalis, D.), 马晓秋, 张凌云

作者：(英)迪米特里斯·布哈里斯(Buhalis, D.), 马晓秋, 张凌云 出版社：旅游教育出版社 出版时间：2004 ISBN：7-5637-1206-2
索书号：F590.8/4066 分类号：F590.8 页数：379页 价格：42.00

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本书第一部分是让读者基本了解新技术所驱动的变化，主要的战略管理选择和信息通讯技术对战略管理的影响。第二部分是主要介绍了旅游业的一些主要部门，综合介绍了信息通讯技术在这些部门中的战略和营运管理方面的应用。最后以对未来的探讨作为结束。

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旅游业与国家公园: 问题与影响:理查德·巴特勒(Richard W. Butler)，斯蒂芬·博伊德(Stephen W. Boyd), 张凌云

作者：理查德·巴特勒(Richard W. Butler)，斯蒂芬·博伊德(Stephen W. Boyd), 张凌云 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2019 ISBN：978-7-5680-4788-3
索书号：S759.91-53/7724 分类号：S759.91-53 页数：347页 价格：158.00

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本书的焦点是探讨国家公园与旅游业之间的特殊关系，从历史发展到当今所扮演的角色来看，国家公园系统与各种背景下的旅游之间究竟是何种关系。该领域的国际著名学者针对公园起源与功能、公园管理和未来存在的难题等问题给出了他们的思考。

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卖什么都是卖体验: 沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则:(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 张凌云

作者：(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 张凌云 出版社：民主与建设出版社有限责任公司 出版时间：2020 ISBN：978-7-5139-2972-1
索书号：F274/2441 分类号：F274 页数：216页 价格：46.00

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本书作者将其在沃尔特·迪士尼世界度假区任职业务执行副总裁所积累的客户体验服务经验进行了梳理，总结出39条法则，通过一个个亲身经历的、真实的案例，为我们解决了怎样让客户参与体验、怎样赢得客户、怎样留住客户、怎样把顾客转变为产品的“铁杆粉丝”等问题。

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