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客户关系的建立与维护
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客户关系的建立与维护
:苏朝晖
作者：
苏朝晖
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-302-14676-6
索书号：
F274/4446
分类号：
F274
页数：
230页
价格：
24.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。
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作者
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