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出版社:"电子工业出版社"
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    门店销售的心理诱导术:孙健

    作者:孙健 出版社:电子工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-121-12544-7
    索书号:F713.55/1925 分类号:F713.55 页数:185页 价格:28.00
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    本书针对门店销售中的实际流程和核心问题,从吸引顾客进店开始,指出如何营造积极的门店气氛,根据顾客的言行举止,识别顾客的进店动机,从而选择有效的接近策略,建立信任关系。
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    账款催收的心理博弈术:孙健

    作者:孙健 出版社:电子工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-121-12615-4
    索书号:F275.1/1925 分类号:F275.1 页数:11,203页 价格:29.80
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    本书将回款工作纳入专业的职业范畴进行全方位的阐述。内容包括:建立正确的账款回收观念、强化催账的情商管理、掌控客户的赖账心理、击溃客户的心理防线、轻松搞定账款的攻心战等。
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    服装导购话术模板与应对技巧: 实战白金版:孙健

    作者:孙健 出版社:电子工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-121-21684-8
    索书号:F768.3/1925 分类号:F768.3 页数:10,252页 价格:35.00
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    本书内容涵盖了服装销售的各个阶段——迎接顾客、了解需求、鼓励试穿、服装品质疑惑、价格异议、优惠折扣、成交、售后服务等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。
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