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    双语调查精义:(美)法兰克·布莱尔(FrankBlair), 卢岱

    作者:(美)法兰克·布莱尔(FrankBlair), 卢岱 出版社:民族出版社 出版时间:20060101 ISBN:7-105-07737-9
    索书号:H0/4042.2 分类号:H0 页数:191页 价格:CNY28.00
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    本书是介绍社会语言调查具体方法的书籍,详尽介绍了目前国内还鲜为人知的多种双语能力调查方法,包括属于定量研究的口语能力测试、录音话语测试、句子复述测试和自我评估问卷,以及属于定性研究的匹配伪装、参与式观察和民族志访谈等。
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    店面营业人员职业化训练:卢岱元

    作者:卢岱元 出版社:北京大学出版社 出版时间:20030101 ISBN:7-301-06502-7
    索书号:F718/2121 分类号:F718 页数:5,113页 价格:CNY20.00
    丛书:时代光华培训书系
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    本书通过深入浅出的讲解,对店面营业人员进行了全方位的职业化训练,培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧、销售能力和店面管理技能,从而改善店面的整体面貌,增加销售额。
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