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刘晓杰，贾艳琼
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导游实务
:刘晓杰，贾艳琼
作者：
刘晓杰，贾艳琼
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-122-20586-5
索书号：
F590.633
分类号：
F590.633
页数：
288页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书分为基础知识、服务流程、实务技能三大模块。其中，基础知识模块主要阐述导游服务、导游人员，以及导游服务工作等相关知识；服务流程模块主要介绍了地陪、全陪、出境领队，以及散客服务程序与质量标准；实务技能
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文献类型
中文图书
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出版社
化学工业出版社
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作者
刘晓杰，贾艳琼
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出版年
2015
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刘晓杰，贾艳琼
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