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会说话就是生产力
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会说话就是生产力
:高岩
作者:
高岩
出版社:
浙江工商大学出版社
出版时间:
2022
ISBN:
978-7-5178-3953-8
索书号:
H019-49/0022.2
分类号:
H019-49
页数:
208页
价格:
49.80
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书内容包括:敢于说话、说话要靠思维、学会灵活讲述故事、做感同身受的演讲者、限制性表达更体现水平、说服听众进入你的世界、让听众行动起来,你的说话才有效果、直面怯场,说话不紧张、讲话怯场的现实解析、放松
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索书号
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会聊天就是生产力: 丽思卡尔顿的“说话课”
:(日)高野登, 马霞
作者:
(日)高野登, 马霞
出版社:
东方出版社
出版时间:
2022
ISBN:
978-7-5207-2690-0
索书号:
H019/0061
分类号:
H019
页数:
207页
价格:
58.00
丛书:
图解服务的细节
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手,与服务行业的读者分享如何用“说话”这种方式,在短时间内拉近与顾客心灵的距离,调节顾客的情绪,打动顾客的心,并终与之建立
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文献类型
中文图书
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出版社
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浙江工商大学出版社
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东方出版社
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浙江工商大学出版社
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作者
(日)高野登, 马霞
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高岩
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(日)高野登, 马霞
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高岩
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会说话就是生产力
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