人生的365个忠告: 服务意识 共有1条记录
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    人生的365个忠告: 服务意识:烨子

    作者:烨子 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2004 ISBN:7-5032-2279-4
    索书号:F719 分类号:F719 页数:143页 价格:10.00
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    本书内容包括:服务决定成败、服务意识决定服务品质、客户是我们的衣食父母、创造卓越的服务等内容。
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