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    怎样说话才打动人: 智慧沟通的35种策略:(澳)克里斯·科尔(Kris Cole), 刘永俊,李均洋,靳北翔

    作者:(澳)克里斯·科尔(Kris Cole), 刘永俊,李均洋,靳北翔 出版社:中央编译出版社 出版时间:2005 ISBN:7-80109-261-9
    索书号:C912.1/2427/(2) 分类号:C912.1 页数:307页 价格:27.50
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    本书内容包括:沟通源自内心、“基础:理解与沟通”、“给予正确信息:用你自己的观点说明问题”、“收集正确信息:学会从对方的角度去思考问题”、“注视肢体语言:通过肢体语言改进沟通效果”等。
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