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迪士尼管理法: 打造超预期体验的服务现场
:(日)今井千寻, 包立志
作者：
(日)今井千寻, 包立志
出版社：
北京时代华文书局
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5699-3094-8
索书号：
F279.712.3/8052
分类号：
F279.712.3
页数：
271页
价格：
48.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
成立60余年以来，主题乐园界无可争议的领头羊，每年收入超百亿，顾客回头率超90%，占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后，究竟蕴藏着怎样的管理法则？迪士尼人才培训中心——迪士尼学院
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中文图书
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出版社
北京时代华文书局
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北京时代华文书局
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作者
(日)今井千寻, 包立志
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