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出版社:"人民邮电出版社"
出版年:"2012"
服务质量的跨文化研究
:牛志强
作者：
牛志强
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28605-5
索书号：
F719/2541
分类号：
F719
页数：
171页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从分析影响服务质量的关键要素及其构成维度入手，依据霍夫施泰德的国家文化维度理论，就文化差异对服务质量关键要素的不同影响进行了探讨；结合中、美、日三国文化的比较分析，提出了不同文化背景下服务质量关键要素管理的策略以及对走向国际化的服务企业的管理及实践意义。
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漫画进化论: 地球生命的神奇旅程
:(美)杰伊·霍斯勒(Jay Hosler), (美)凯文·坎农(KevinCannon)，(美)桑德尔·坎农(Zander Cannon)绘画, 张全星，姜彦青
作者：
(美)杰伊·霍斯勒(Jay Hosler), (美)凯文·坎农(KevinCannon)，(美)桑德尔·坎农(Zander Cannon)绘画, 张全星，姜彦青
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28321-4
索书号：
Q111-49/1044
分类号：
Q111-49
页数：
146页
价格：
29.00
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本书用漫画的形式，将生物进化论的相关知识串联起来，讲解了地球上不同时期各种生命的进化故事。
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给快乐加油. 4. 有苦难言: 懒羊羊外传
:童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28080-0
索书号：
J228.82/0042/4/16
页数：
72页
价格：
12.80
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索书号
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给快乐加油. 5. 挽救灰太狼: 懒洋洋外传
:童趣出版有限公司者, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司者, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28095-4
索书号：
J228.82/0042/5/16
页数：
72页
价格：
12.80
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给快乐加油. 1. 苹果树下的奇遇: 懒洋洋外传
:童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28083-1
索书号：
J228.82/0042/1/16
页数：
72页
价格：
12.80
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索书号
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给快乐加油. 2. 偷懒的后果: 懒洋洋外传
:童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28082-4
索书号：
J228.82/0042/2/16
页数：
72页
价格：
12.80
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给快乐加油. 6. 争锋苹果树: 懒洋洋外传
:童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28096-1
索书号：
J228.82/0042/6/16
页数：
72页
价格：
12.80
复本数：
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索书号
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给快乐加油. 3. 大闹天宫: 懒羊羊外传
:童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
作者：
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28081-7
索书号：
J228.82/0042/3/16
页数：
72页
价格：
12.80
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文献类型
中文图书
(
8
)
出版社
人民邮电出版社
(
8
)
只显示前10条......
人民邮电出版社
(
8
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作者
童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
(
5
)
(美)杰伊·霍斯勒(Jay Hosler), (美)凯文·坎农(KevinCannon)，(美)桑德尔·坎农(Zander Cannon)绘画, 张全星，姜彦青
(
1
)
牛志强
(
1
)
童趣出版有限公司者, 广东原创动力文化传播有限公司
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童趣出版有限公司, 广东原创动力文化传播有限公司
(
5
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(美)杰伊·霍斯勒(Jay Hosler), (美)凯文·坎农(KevinCannon)，(美)桑德尔·坎农(Zander Cannon)绘画, 张全星，姜彦青
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1
)
牛志强
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)
童趣出版有限公司者, 广东原创动力文化传播有限公司
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出版年
2012
(
8
)
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2012
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文化出版社
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