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作者:"(美)阿伦·拉扎尔, 王绍祥"
出版年:"2008"
道歉
:(美)阿伦·拉扎尔, 王绍祥
作者：
(美)阿伦·拉扎尔, 王绍祥
出版社：
商务印书馆
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-100-05580-2
索书号：
H019/5052
分类号：
H019
页数：
313页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者回答了道歉会有什么样的功能？为什么人需要道歉？为什么道歉有时显得那么困难？为什么道歉有时管用，有时不管用？等问题。
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