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出版年:"2005"
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    竞争优势:(美)迈克尔·波特(Michael E.Porter), 陈小悦

    作者:(美)迈克尔·波特(Michael E.Porter), 陈小悦 出版社:华夏出版社 出版时间:2005 ISBN:978-7-5080-3510-9
    索书号:F270/3424.2\2 分类号:F270 页数:16,519页 价格:38.00
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    本书研究了一个企业如何才能创造和保持竞争优势。反映了作者日益深化的信念,即许多公司战略的失败是由于不能将广泛的竞争战略转化成为获取竞争优势的具体实施步骤。
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    抱怨是最好的礼物: 创造持续竞争优势的顾客满意学:卫南阳

    作者:卫南阳 出版社:北京工业大学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5639-1496-X
    索书号:F274/1747 分类号:F274 页数:262页 价格:35.00
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    本书首先以何谓顾客谈起,主张应从心理与行为两方面落实顾客满意,并关注员工满意的问题,强调顾客满意与员工满意双管齐下,才能创造企业生存的利润。
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    知识资产: 在信息经济中赢得竞争优势:(英)马克斯·H·博伊索特(Boisot,M.H.), 张群群, 陈北

    作者:(英)马克斯·H·博伊索特(Boisot,M.H.), 张群群, 陈北 出版社:上海人民出版社 出版时间:2005 ISBN:7-208-05576-9
    索书号:F270.7/4324 分类号:F270.7 页数:344页 价格:35.00
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    优势何在: 量化人力资本管理 创造企业持久竞争力:(美)纳班提恩(Nalbantian, H.R.), (美)古索(Guzzo, R.A.), (美)基弗(Kiefffer, D.), 李啸初, 付涛

    作者:(美)纳班提恩(Nalbantian, H.R.), (美)古索(Guzzo, R.A.), (美)基弗(Kiefffer, D.), 李啸初, 付涛 出版社:中信出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5086-0322-2
    索书号:F272.92/2415 分类号:F272.92 页数:244页 价格:29.80
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    本书提出了人力资本管理的新科学。全书指出,人力资本是如今企业争取竞争优势的最后一项尚未得到开发的资源。管理者应当根据企业的具体情况,即人力资本的特点和对企业绩效的驱动因素,决定企业在何处削减成本,以及如何划拨开销、如何进行更多的投资以获得更大的收益。书中还提出了内部劳动力市场分析和企业绩效驱动影响模式的方法,以帮助企业量身打造适合自己的企业发展战略。
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    商业关系赢得竞争优势: 采购管理、供应商联盟与失调:(英)安德鲁·考克斯(Andrew Cox), 陈涛,杨晶晶

    作者:(英)安德鲁·考克斯(Andrew Cox), 陈涛,杨晶晶 出版社:经济管理出版社 出版时间:2005 ISBN:7-80207-261-1
    索书号:F274/4444 分类号:F274 页数:235页 价格:30.00
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    本书概括了购买者和供应商有效关系管理方面主流学派的思想精髓。这些思想精髓包括:购买组合分析、交易成本经济、高效精益供应链管理、客户关系管理以及资源基础学派思想等。
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