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服务利润链:(美)赫斯克特(Heskett,J.L.), (美)萨塞(Sasser,W.E.), (美)施莱辛格(Schlesinger,L.A.), 牛海鹏
作者：(美)赫斯克特(Heskett,J.L.), (美)萨塞(Sasser,W.E.), (美)施莱辛格(Schlesinger,L.A.), 牛海鹏
出版社：华夏出版社
出版时间：2001
ISBN：7-5080-2304-8
索书号：F063.1/4444
分类号：F063.1
页数：304页
价格：20.00
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营销调研:(美)伯恩斯(Burns,A.C), (美)布什(Bush,R.F.), 梅清豪, 周安柱, 徐炜熊
作者：(美)伯恩斯(Burns,A.C), (美)布什(Bush,R.F.), 梅清豪, 周安柱, 徐炜熊
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2001
ISBN：7-300-03579-5
索书号：F713.52/2664
分类号：F713.52
页数：514页
价格：56.00
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本书突破了传统的营销调研书的界限，详细论述了营销调研流程中的每一个步骤，帮助读者不仅成为一个营销调研的“应用者”，而且成为“操作者”。
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新的智力测试法: 一项内容广泛的测试和训练计划:(德)维特曼(Wittmann,M), (德)埃森科普(Eisenkolb,A.), (德)佩莱特(Perleth,C.), 蒋芒
作者：(德)维特曼(Wittmann,M), (德)埃森科普(Eisenkolb,A.), (德)佩莱特(Perleth,C.), 蒋芒
出版社：贵州人民出版社
出版时间：2001
ISBN：7-221-05561-0
索书号：G449.4/2026
分类号：G449.4
页数：200页
价格：18.00
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