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出版社:"浙江大学出版社"
出版年:"2012"
文献类型:
医疗服务接触与创新: 浙江实证
:李靖华,范钧
作者:
李靖华,范钧
出版社:
浙江大学出版社
出版时间:
2012
ISBN:
978-7-308-09808-3
索书号:
R197.1/4002
分类号:
R197.1
页数:
221页
价格:
42.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共分十章。包括第一章绪论,第二章基础理论,第三章体检中心服务接触,第四章住院服务接触,第五章患者消费情感,第六章医疗服务创新的前沿实践,第七章医疗服务创新调查,第八章医疗服务创新模型,第九章医疗自助服务科技,第十章护士的情感性劳动。
详细信息
索书号
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最棒医院的7堂课: 经历百年沉淀的经典课程
:王建安,张苏展
作者:
王建安,张苏展
出版社:
浙江大学出版社
出版时间:
2012
ISBN:
978-7-308-09820-5
索书号:
R197.32/1013
分类号:
R197.32
页数:
208页
价格:
48.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书主要内容包括:什么是“核心价值观”、到底什么至上、如何追求卓越、精心安排医院质量检索、怎么“选人与立人”、何谓“百年名院的胸襟”、如何建设好医院的公共关系。
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文献类型
中文图书
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2
)
出版社
浙江大学出版社
(
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)
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浙江大学出版社
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2
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作者
李靖华,范钧
(
1
)
王建安,张苏展
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)
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李靖华,范钧
(
1
)
王建安,张苏展
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出版年
2012
(
2
)
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2012
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医学
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