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出版社:"机械工业出版社" 出版年:"2011"
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    签单的84个禁忌:周志刚

    作者:周志刚 出版社:机械工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-111-35073-6
    索书号:F713.3/7747 分类号:F713.3 页数:14,265页 价格:39.80
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    本书共分3篇15章,内容包括:忌不知道谁是有望成交的客户、促成交易前忌不做准备工作、克服5个禁忌轻松化解客户的异议等。
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    图解商务心理术:(日)内藤谊人(Maitou Yoshihito), 包立志

    作者:(日)内藤谊人(Maitou Yoshihito), 包立志 出版社:机械工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-111-32321-1
    索书号:F713.3/4043.2 分类号:F713.3 页数:110页 价格:26.00
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    本书分别从“看穿对方的心理战术”与“掌控对方的心理战术”两个方向,传授48个销售必胜秘诀 。
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    万金系一线: 电话销售实战技巧:张超

    作者:张超 出版社:机械工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-111-32652-6
    索书号:F713.3/1247 分类号:F713.3 页数:10,223页 价格:36.00
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    本书是作者多年电话销售的实战总结,提供了许多实用的方法、技巧和工具,涵盖了电话销售的整个流程。包括:从事电话销售,需要进行哪些心理修炼;在通话之前,需要进行哪些精心准备;开场阶段,如何说客户才不会挂断你的电话;如何抛砖引玉,发现和挖掘客户需求;如何水到渠成地推介产品;如何处理客户异议和抱怨,并制造薪的商机;如何做好售后服务,进行客户资源的“二次开发”。
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    竞争性销售: 如何在B2B市场中胜出:(美)兰迪·蔡斯(Landy Chase), 毕崇毅

    作者:(美)兰迪·蔡斯(Landy Chase), 毕崇毅 出版社:机械工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-111-33780-5
    索书号:F713.3/4442.2 分类号:F713.3 页数:11,242页 价格:38.00
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    本书介绍的方法和技巧就是要教各位如何在竞争对手毫无察觉的情况下迅速掌握竞争优势的。通过本书你可以学习如何做到以下目标:在和客户面谈之前确定竞争对手身份;创造竞争性销售机会;利用客户需求分析奇袭竞争对手;有风度地淘汰竞争对手;在决策者面前脱颖而出;以高报价赢得销售机会。
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