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出版社:"广东经济出版社" 作者:"王成"
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    全面客户体验(TCE): 持续盈利的增长引擎:王成

    作者:王成 出版社:广东经济出版社 出版时间:2003 ISBN:7-80677-361-4
    索书号:F274/1053 分类号:F274 页数:248页 价格:16.80
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    本书介绍了转型为全面解决方案供应商、追求高价值客户、战略性把握客户偏好的分布、优化企业流程、架构全员营销体系等。
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