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出版社:"复旦大学出版社"
作者:"赵庆梅，蔡海燕"
前厅服务与管理
:赵庆梅，蔡海燕
作者：
赵庆梅，蔡海燕
出版社：
复旦大学出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-309-09367-4
索书号：
F719.2
分类号：
F719.2
页数：
171页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为绪论篇、服务篇和管理篇三部分，阐述了客房预订服务、总台接待服务、礼宾服务、其他前厅服务、离店收银服务、前厅销售管理等内容。
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文献类型
中文图书
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出版社
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作者
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出版年
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