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出版社:"化学工业出版社"
作者:"赵春雨，王艳红"
服务外包企业客户关系管理
:赵春雨，王艳红
作者：
赵春雨，王艳红
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-122-12041-0
索书号：
F274/4451
分类号：
F274
页数：
285页
价格：
39.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为三部分：第一部分介绍了服务外包企业客户关系管理的基本理论知识；第二部分介绍了服务外包企业与客户关系管理相关的数据库技术以及客户互动管理等内容；第三部分介绍了服务外包企业客户关系管理的实施与控制等方面的知识。
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文献类型
中文图书
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出版社
化学工业出版社
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作者
赵春雨，王艳红
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出版年
2012
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