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出版社:"云南大学出版社" 作者:"(英)伊恩·贝蒂(Lan Batey), 杨端和,陈萍" 出版年:"2002"
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    卓越品牌: 创造国际化的亚洲品牌:(英)伊恩·贝蒂(Lan Batey), 杨端和,陈萍

    作者:(英)伊恩·贝蒂(Lan Batey), 杨端和,陈萍 出版社:云南大学出版社 出版时间:2002 ISBN:7-81068-488-4
    索书号:F279.303/7744 分类号:F279.303 页数:345页 价格:48.00
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    本书作者对新加坡航空公司进行了深入的探讨,详细叙述了该公司怎样通过强调提供最佳服务,获得了他们渴望的领先地位,同时还讨论了亚洲和西方的许多习俗和消费者的问题。
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