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出版社:"云南大学出版社"
作者:"章海荣"
出版年:"2001"
旅游业服务营销
:章海荣
作者:
章海荣
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2001
ISBN:
7-81068-292-X
索书号:
F590.8/0034
分类号:
F590.8
页数:
290页
价格:
18.50
丛书:
旅游研究新前沿
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书阐述了服务经济和服务营销的兴起,服务本质与营销思想,市场定位与营销组合,旅游产品及其生命周期,服务品牌与促销策略,感知服务与真实瞬间,服务质量管理,内部营销与企业文化等内容。
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作者
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