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出版社:"中国人民大学出版社" 出版年:"2009"
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    传播网络理论:彼得·R. 芒戈(Peter R. Monge), 诺什·S. 康特拉克特(Noshir S. Contractor), 陈禹, 刘颖

    作者:彼得·R. 芒戈(Peter R. Monge), 诺什·S. 康特拉克特(Noshir S. Contractor), 陈禹, 刘颖 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-300-11093-6
    索书号:G206/4453 分类号:G206 页数:5,8,380页 价格:42.00
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    本书不仅抓住了传播中核心的网络问题,系统介绍了网络分析方法和工具,更为重要的是透过网络结构本身,深入分析了网络结构的生成机制问题,探讨了网络研究涉及的社会理论基础。
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    零售与分销经济学:贝当古(Betancourt, R.R.), 刘向东, 沈健

    作者:贝当古(Betancourt, R.R.), 刘向东, 沈健 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-300-10387-7
    索书号:F710/7794 分类号:F710 页数:6,256页 价格:36.00
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    本书采用典型的西方经济学分析框架,系统分析了分销行业的运行机制,特别强调了对零售业的讨论。
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    客服圣经:(美)保罗·蒂姆(Paul R. Timm), 丰祖军,张朝霞

    作者:(美)保罗·蒂姆(Paul R. Timm), 丰祖军,张朝霞 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-300-10093-7
    索书号:F274/4447 分类号:F274 页数:282页 价格:49.80
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    本书向你展示了一个清晰、实用的培养赢得客户满意和忠诚所需的技能、态度和思维模式的过程。
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    幸运背后的心理奥秘:(美)怀斯曼(Wiseman, R.), 张佳昱

    作者:(美)怀斯曼(Wiseman, R.), 张佳昱 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-300-10231-3
    索书号:B848.4/9146\3 分类号:B848.4 页数:13,201页 价格:38.00
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    本书介绍了过上幸运生活的四条基本原则,以及用来增加好运的技巧和练习等。
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