全面质量管理 共有2条记录
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出版社:"中国人民大学出版社"
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    朱兰质量手册: 通向卓越绩效的全面指南:(美)约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran),(美)约瑟夫·A·德费欧(Joseph A. De Feo), 焦叔斌

    作者:(美)约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran),(美)约瑟夫·A·德费欧(Joseph A. De Feo), 焦叔斌 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-300-18284-1
    索书号:F273.2-62/2580 分类号:F273.2-62 页数:12,1128页 价格:280.00
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    本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容,既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理,也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。
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    政府全面质量管理: 实践指南:(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand), 孔宪遂, 孔辛, 董静

    作者:(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand), 孔宪遂, 孔辛, 董静 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2002 ISBN:7-300-03978-2
    索书号:D035/2460 分类号:D035 页数:15,200页 价格:25.00
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    本书描述了在政府部门中引入TQM时需要进行的组织变革。
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