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出版社:"人民邮电出版社" 文献类型:
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    主管如何管:侯东

    作者：侯东 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16151-2
    索书号：F270/2740.3 分类号：F270 页数：277页 价格：35.00
    丛书：正略钧策管理丛书
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    本书针对中层主管所面临的九类人力资源管理问题，以图解流程和表格归纳的形式提供了一系列的问题解决模板。内容包括：主管的素质与角色、部门规划与解决难题、授权与策动员工执行等。
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    管理故事会:高志坚

    作者：高志坚 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16478-0
    索书号：F270-49/0042 分类号：F270-49 页数：265页 价格：35.00
    丛书：正略钧策管理丛书
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    本书从管理的实际出发，针对各种管理课题，以故事的形式，讲出管理中蕴含的大道理。
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    管理的禅境:洁岛

    作者：洁岛 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14112-6
    索书号：C93-49/3427 分类号：C93-49 页数：198页 价格：28.00
    丛书：正略钧策管理丛书
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    本书将抽象的管理行为从禅的角度阐述出来，通过百余个富有哲理的管理故事，引领出百余条管理规则。
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    客户投诉管理:张梅

    作者：张梅 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14170-3
    索书号：F274/1248 分类号：F274 页数：199页 价格：26.00
    丛书：正略钧策管理丛书
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    本书从认识投诉、处理投诉、预防投诉、管理投诉四个方面，深刻地分析了客户投诉管理。具体内容包括有关投诉的知识、投诉处理的原则、如何预防投诉、投诉管理的章法、传媒管理与危机公关(含案例)等。
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    管理的博弈:吕峰

    作者：吕峰 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2022 ISBN：978-7-115-59990-2
    索书号：C93/6027 分类号：C93 页数：237页 价格：69.80
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    本书共分六章，主要内容包括：管理的基石、成功是可以计划的、组织起来才有力量、精准控制、从管理力到领导力、一切还是要看人。
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    质量管理部规范化管理工具箱:王兰会

    作者：王兰会 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-115-22039-4
    索书号：F273.2/1088/(2) 分类号：F273.2 页数：276页 价格：42.00
    丛书：弗布克1+1管理工具箱系列
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    本书内容包括：进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量改进管理、质量成本管理和质量管理体系八方面。
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    管理就要走直线: 让管理发挥绩效的106个锦囊:张静

    作者：张静 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-115-35401-3
    索书号：C93 分类号：C93 页数：230页 价格：38.00
    丛书：帝企鹅管理实务丛书
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    本书全面融会了中国管理智慧和西方管理理论，提炼出了实际操作性极强的管人、管事的106个锦囊，立体化、全方位地对管理者们在实践中经常遇到的问题进行了深入浅出的分析，并给出了行之有效的解决之道。
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    市场经理实战法则:滕俊平

    作者：滕俊平 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14171-1
    索书号：F274/7921 分类号：F274 页数：258页 价格：29.80
    丛书：正略钧策管理丛书
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    本书把成功学、个人职业生涯规划和市场经理实战规则整合在一起，探讨了市场经理的成长动力，成长过程和成功方法。具体包括如何确立市场经理的地位、市场部的职能定位/市场经理必须处理好的十个问题、市场经理的必修
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    管理学原理:谢默霍恩(Schermerhorn, J.R.,Jr), 甘亚平

    作者：谢默霍恩(Schermerhorn, J.R.,Jr), 甘亚平 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005 ISBN：7-115-12757-3
    索书号：C93/3461 分类号：C93 页数：254页 价格：29.00
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    本书介绍了应用于当代工作环境中的管理学精华。在准确地介绍管理学的概念、理论和主题的同时，强调其在充满活力的新的工作环境中的实际应用和相互联系。内容分为四个部分：计划、控制、组织、以及领导。
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    管理学原理习题集:潘连柏

    作者：潘连柏 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-115-32001-8
    索书号：C93-44 分类号：C93-44 页数：218页 价格：30.00
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    本书包括名词解释、单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题、论述题、计算题、应用分析题等题型，并将部分普通高等院校研究生入考试题附在每章后面。
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