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    销售指标:王林建,丁彦之

    作者:王林建,丁彦之 出版社:企业管理出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-80197-829-5
    索书号:F274/1041 分类号:F274 页数:5,293页 价格:39.50
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    本书针对销售指标实际应用中指标结构失衡、重结果轻过程、逻辑关系不明的缺陷,以一个制造商的视角,探讨了如何建立并运用销售指标体系作为工具管理销售工作的内容。
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    赢得回头客:(美)利兰(Leland, K.), (美)贝利(Bailey, K.), 钟芳, 王林建

    作者:(美)利兰(Leland, K.), (美)贝利(Bailey, K.), 钟芳, 王林建 出版社:企业管理出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-80255-109-1
    索书号:F713.5/2280 分类号:F713.5 页数:211页 价格:35.00
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    本书讲述了如何帮助你在充满压力的市场环境中造就一种成功的服务态度,寻找到提升客户忠诚度和留驻率的有力行动,帮助你运用时间测验技巧处理与难缠的客户及伙伴之间的关系。
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