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出版社:"化学工业出版社"

出版年:"2012"

文献类型:

世界500强人力资源总监管理笔记:潘新民

作者：潘新民 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-11429-7
索书号：F272.92/3207 分类号：F272.92 页数：238页 价格：35.00

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本书分别介绍了人力资源管理的六大模块，并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术，希望读者能从中领悟人力资源管理的真谛。

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物业管理工作指南:刘薇

作者：刘薇出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-12247-6
索书号：F293.33/0244 分类号：F293.33 页数：191页 价格：45.00

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本书以物业管理工作为讲述对象，依据国家最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，结合编者多年的教学实践和物业管理经验，较为科学、系统地论述了现代物业服务全程运作的流程与细节。具体内容涵盖了物业管理基础理论

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物业公司经营与管理全案:邵小云

作者：邵小云 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-15070-7
索书号：F293.347 分类号：F293.347 页数：192页 价格：58.00

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本书旨在为经营状况不佳的物业企业能拓宽经营思路，开展“一业为主，多种经营”，灵活运用物业项目中的各项资源，以求实现企业的管理服务及经营的总目标。

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物流外包管理:霍红，沈欣，牟维哲

作者：霍红，沈欣，牟维哲 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-13041-9
索书号：F273.4/1021 分类号：F273.4 页数：261页 价格：39.00
丛书：服务外包管理丛书
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本书从物流外包服务提供商的角度进行物流外包业务的介绍，全书共分为十章，分别介绍了物流外包概述、物流外包的理论基础、物流外包经营管理、物流外包项目管理、物流外包的需求分析与客户关系管理、物流外包风险管理

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监狱管理:王正清

作者：王正清 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-13735-7
索书号：D926.7/1013 分类号：D926.7 页数：153页 价格：45.00

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本书系统阐述了监狱管理工作中需要注意的问题和应当呈现的样态。全书分为八章，包括：理性管理、精确管理、细化管理、用心管理、用情管理、用能管理、用诚管理、创新管理。

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客户关系外包管理:周游，徐玲玲

作者：周游，徐玲玲 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-13042-6
索书号：F719/7738 分类号：F719 页数：215页 价格：35.00
丛书：服务外包管理丛书
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本书共分十一章，前五章阐述了客户关系服务外包的基本内容，后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业、房地产业、物流业、汽车业阐述了客户关系服务外包的基本要求。具体内容包括客户关系服务外包理论基础，

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服务外包企业客户关系管理:赵春雨，王艳红

作者：赵春雨，王艳红 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-12041-0
索书号：F274/4451 分类号：F274 页数：285页 价格：39.00
丛书：服务外包管理丛书
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本书分为三部分：第一部分介绍了服务外包企业客户关系管理的基本理论知识；第二部分介绍了服务外包企业与客户关系管理相关的数据库技术以及客户互动管理等内容；第三部分介绍了服务外包企业客户关系管理的实施与控制

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如何高效管控供应商:汤晓华

作者：汤晓华 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-12494-4
索书号：F274/3762 分类号：F274 页数：250页 价格：38.00
丛书：采购绩效提升特训营系列
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本书以如何高效管控供应商为核心，围绕这一核心，介绍了最先进的理念与最实用的技巧，内容涵盖供应市场情报搜集、供应市场定位、寻找可靠供应商、评估供应商、选择合适的供应商、供应商关系管理等。

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理财就是理未来: 30年后，你要这样养活自己:王莉莉

作者：王莉莉 出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-12754-9
索书号：TS976.15/1044.2 分类号：TS976.15 页数：225页 价格：32.00

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本书从正确理财步骤入手、解释了包括消费规划、家庭财务管理、设立人生财务目标、风险管理与投资等几个方面的问题。

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汽车4S店管理全程指导:刘军

作者：刘军出版社：化学工业出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-122-12092-2
索书号：F717.5/0237 分类号：F717.5 页数：273页 价格：58.00

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本书阐述了汽车4S店的系统架构与岗位涉及，然后分业务模块对其业务范围、动作流程、管理工具一一解读，涵盖了汽车4S店的管理系统构架、4S店的市场推广、4S店的汽车销售管理、售后服务管理、配件管理、客户管

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