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出版社:"中国社会科学出版社"
出版年:"2012"
文献类型:
顾客产品及其质量测度与管理研究: 基于服务业精确管理的视角
:李柏文
作者:
李柏文
出版社:
中国社会科学出版社
出版时间:
2012
ISBN:
978-7-5004-9792-9
索书号:
F592.68/4040
分类号:
F592.68
页数:
219页
价格:
35.00
丛书:
云南民族大学学术文库
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书借鉴国际服务业发展的理论和做法,基于我国的实际,以旅游业为例对我国服务业进行了研究,并提出了顾客产品概念,设计了顾客产品管理模型。所谓顾客产品概念和模型,是指旅行社对顾客服务要像制造业对产品那样进
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索书号
展开
清代科举考试的考务管理制度研究
:胡平
作者:
胡平
出版社:
中国社会科学出版社
出版时间:
2012
ISBN:
978-7-5161-1826-9
索书号:
D691.46/4762
分类号:
D691.46
页数:
217页
价格:
45.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书围绕清代举办科举考试过程的主线,运用所掌握的各种历史文献资料,通过考证、分析典型的案例,进一步探究考务管理的运转程序,从而熟悉各项试务的实施步骤,认识科举考务制度的发展特点。
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索书号
展开
中小企业管理信息化实施策略与方法
:马永涛
作者:
马永涛
出版社:
中国社会科学出版社
出版时间:
2012
ISBN:
978-7-5161-1677-7
索书号:
F276.3-39/7733
分类号:
F276.3-39
页数:
194页
价格:
42.00
丛书:
云南民族大学学术文库
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书主要由三部分组成,即:一、企业管理信息化概述,主要论述了企业管理信息化的概念、实施企业管理信息化的主要任务、企业管理软件的发展历程;二、中小企业管理信息化的实施策略,主要论述了中小企业管理信息化实
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文献类型
中文图书
(
3
)
出版社
中国社会科学出版社
(
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只显示前10条......
中国社会科学出版社
(
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作者
李柏文
(
1
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胡平
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马永涛
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李柏文
(
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)
胡平
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马永涛
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出版年
2012
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)
只显示前10条......
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