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出版社:"中国纺织出版社" 出版年:"2003" 文献类型:
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    管人 用人 培养人:邱永环

    作者:邱永环 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2537-8
    索书号:F272.92/ 7731 分类号:F272.92 页数:8,353页 价格:26.80
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    本书分为三篇,包括:管人篇、用人篇和培养人篇。
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    营销黑洞:张春霞,杨武斌

    作者:张春霞,杨武斌 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2610-2
    索书号:F713.50/1251 分类号:F713.50 页数:340页 价格:23.00
    丛书:新新管理丛书
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    本书论述了企业在市场营销方面的误区、短见与不足之处,涵盖了营销各个环节热点难点问题的全部关键内容。
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    顾客的满意度测量:严建修

    作者:严建修 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2576-9
    索书号:F274/1012.2 分类号:F274 页数:382页 价格:26.00
    丛书:100%俘虏顾客的心
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    本书包括:顾客需要什么、CS经营、认识顾客满意度、经营的革新、测量顾客满意度等内容。
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    如何经营特定消费层:严建修

    作者:严建修 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2614-5
    索书号:F274/1012 分类号:F274 页数:514页 价格:26.00
    丛书:100%俘虏顾客的心
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    本书针对市场营销学,具体讲述了特定消费层的划分,以顾客关系为中心,一对一的营销,个性化服务,启动一线人员的作用等方面内容。
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    企业文化:胜敌于无形:李宗红, 朱洙

    作者:李宗红, 朱洙 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5064-2496-7
    索书号:F270/4032 分类号:F270 页数:10,388页 价格:24.00
    丛书:新新管理丛书
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    本书通过大量企业文化力较量的正反案例和对中外管理界企业文化相关理论的研究,证明了文化优则企业胜的真理。
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